最后更新于：2024年【8】月【1】日
深圳錦江酒店管理有限公司及其關聯公司（簡稱“公司”或“我們”）尊重您的隱私 權利并重視保護您的個人信息。本《錦江酒店（中國區）隱私政策》（簡稱“隱私 政策”）旨在向您介紹在我們為您提供電話預訂客房服務、辦理入住以及收集投 資加盟意向等場景下，我們如何收集和處理您的個人信息，以及您如何行使您的個人 信息主體權利。本隱私政策不適用于錦江信息技術（廣州）有限公司為錦江國際（集 團）有限公司旗下產業板塊之用戶提供的會員計劃及相關服務，此類服務適用《錦江薈服務隱私政策》；本隱私政策也不適用于通過上海錦江國際電子商務有限公司運營的錦江酒店預訂官網、錦江薈APP和錦江酒店預訂小程序等渠道預訂房晚的場景，通過上述渠道預訂房晚的活動適用于各渠道提供的隱私政策。
在某些特定情形下，我們還可能就這些特定情形向您提供單獨的隱私政策，以告知您在這些特定情形下我們如何收集和處理您的個人信息。本隱私政策中的相關內容也適用于該特定情形，除非單獨的隱私政策明確排除本隱私政策的適用。如果上述單獨的隱私政策與本隱私政策之間有任何沖突或不一致的地方，原則上以單獨的隱私政策為準，除非另有提及或約定。
本隱私政策依據適用的中國法律法規制定。本隱私政策中所指的“個人信息”指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。個人信息包括中國法律法規中規定的敏感個人信息，即一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。您知悉并理解，我們向您提供的部分服務可能需要處理您的敏感個人信息。我們僅會按照本聲明所述之目的，基于您的同意、為您提供您需要的服務或出于履行法定義務的必要處理您的敏感個人信息，該等處理活動不會對您的權益造成不利的影響。我們會依法采取與相關敏感個人信息風險水平所匹配的安全和技術措施，防止未經授權的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。
如您對我們如何處理您的個人信息有任何問題或疑慮，請隨時通過本隱私政策底部所示的聯系方式與我們聯系。
本隱私政策將幫助您了解以下內容：
一、我們收集的個人信息的種類以及目的
二、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息
三、我們如何保護您的個人信息
四、我們如何存儲您的個人信息
五、您的個人信息主體權利
六、我們如何處理未成年人的個人信息
七、本隱私政策的更新
八、如何聯系我們
一、 我們收集的個人信息的種類以及目的
(一) 您主動向我們提供的個人信息
? 為了向您提供通過電話預訂客房的服務，我們可能會在預訂電話中收集您的姓名、手機號、入住日期、入住房晚、房間偏好以及您向我們提供的其他的個人信息。
? 為了收集您的加盟投資意向，我們可能收集您的姓名、手機號、郵箱、省份、城市、詳細地址、意向品牌、物業情況、投資預算。
? 為了為您辦理入住，我們可能收集您的姓名、手機號、性別、證件類型、證件號碼、出生日期、國家/地區、住址、入住時間、離店時間、入住天數、郵箱、傳真、支付流水號、交易編號、訂單及訂單保留時間、信用卡號碼、信用卡類型、信用卡持有人名稱、信用卡有效期限以及其它與您的預訂和交易相關的信息。此外，我們的酒店可能設置閉路電視監控系統，可能會拍攝并存儲您的圖片和視頻。我們通過閉路電視監控系統取得的信息將只用于安全和執法目的。
如果我們要求您提供上述以外的個人信息，我們會在要求您提供個人信息的時候明確告知您被要求提供的個人信息種類以及目的等有關內容。
(二) 我們從第三方處收集的個人信息
我們可能會從第三方來源間接地收集個人信息以開展業務活動。例如，我們可能從關聯方上海錦江國際電子商務有限公司處獲取客人的房晚預訂信息和會員信息、從第三方網站等渠道獲取意向投資人的個人信息（例如姓名、手機號等）用于加盟招商。
一般來說，我們收集到的您的個人信息僅會用于我們在本隱私政策中所載或者我們在向您收集個人信息時所告知的目的。但是，在法律允許的情形下，我們也會將您的個人信息用于一些新的目的，但這些目的與我們先前向您告知的目的是不沖突的（例如進行統計）。
二、 我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息
(一) 委托處理
為了提升信息處理效率，我們可能會委托第三方（例如為我們提供IT服務的供應商等）代表我們處理您的個人信息。對我們委托處理個人信息的第三方，我們會與其簽署嚴格的保密協議，要求其按照我們的要求、本隱私政策以及法律法規要求的保密和安全措施來處理個人信息。
(二) 共享
我們可能在以下場景中與有關第三方共享您的個人信息：
1. 獲得您的單獨同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
2. 為向您提供我們的服務，保障我們的服務的正常提供及其他必要目的，我們可能在特定情形下向其他個人信息處理者共享您的個人信息。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。如您拒絕我們向合作伙伴出于提供服務、履行合同必要的目的共享個人信息的，我們可能無法為您提供相關服務。在我們進行共享前，如果中國法律法規要求我們就您的個人信息的共享向您提供進一步通知并取得您的單獨同意，我們將提供該等通知并取得您的單獨同意。
在進行具體的共享前，我們會按照中國法律法規的要求向您告知第三方的名稱或姓名、聯系方式、處理目的和方式、處理的個人信息種類，并取得您的同意。
(三) 轉讓
我們不會向任何第三方轉讓您的個人信息，但以下情形除外：
1. 我們在獲取您的單獨同意后，向其他方轉讓您的個人信息；
2. 在發生關于我們或我們的關聯方的合并、收購（股權或資產）、重組、股票出售、破產清算或類似的交易時，如涉及到個人信息轉讓，我們將告知您接收方的名稱或者姓名和聯系方式，并要求接收方繼續受本隱私政策的約束，如接收方變更原先的處理目的和方式的，其應當依法重新取得您的授權同意（法律法規另有規定的除外）。
(四) 公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1. 我們在獲取您的單獨同意后，公開披露您的個人信息；
2. 在法律、法規、司法、法律程序、政府主管部門強制性的行政執法要求規定必須提供您的個人信息的情況下，我們可能會依據其規定必須提供的個人信息的范圍和方式公開披露您的個人信息。當我們收到基于法律、法規、司法、法律程序、政府主管部門強制性的行政執法要求而提出的披露您個人信息的要求時，我們會請求提出要求的相關部門出具合理的文件，以確保該等要求具備合法的依據并且相關執法部門具有合法的權利和合理的目的獲取您的個人信息。
三、 我們如何保護您的個人信息
我們會采取合適的技術手段以及管理手段來保護我們收集和處理的您的個人信息。這些手段將根據您的個人信息的風險的高低來適用。請您知悉并理解，互聯網并非絕對安全的環境。如您發現自己的個人信息發生泄漏的，請您立即通過本隱私政策“如何聯系我們”部分的聯系方式聯系我們，以便我們采取相應措施。
如出現意外事件、不可抗力等情形導致您的個人信息出現泄漏時，我們將極力控制局面，及時告知您事件起因、我們采取的安全措施、您可以主動采取的安全措施等相關信息。如發生個人信息有關的安全事件，我們將根據相關法律法規的要求向有關主管機關報備，及時進行問題排查，并采取應急措施。
四、 我們如何存儲您的個人信息
存儲位置
一般情況下，我們會將收集的您的個人信息存儲在中國境內。
存儲期限
除法律法規另有規定外，我們將按如下期間存儲您的信息：
? 我們會儲存我們收集到的您的個人信息以滿足我們的正當業務需求（例如向您提供服務或者來滿足相應的法律、稅務以及財務的要求）。
? 當我們沒有這些需要使用到您的個人信息的正當業務需求時或者是中國法律法規規定的留存時間屆滿時，我們會刪除您的個人信息或者對其進行匿名化處理。
五、 您的個人信息主體權利
針對您的個人信息，除法律法規另有規定外，您享有如下權利：
? 您對您的個人信息的處理享有知情權、決定權，您有權限制或者拒絕我們對您的個人信息進行處理；
? 您有權查閱、復制您的個人信息；
? 若您發現您的個人信息不準確或者不完整的，您有權請求我們進行更正、補充；
? 基于您同意而進行的個人信息處理活動，您有權撤回同意。您撤回同意的，不影響撤回前基于您同意已進行的個人信息處理活動的效力；
? 您有權請求將個人信息轉移至您指定的其他個人信息處理者，請注意該權利只有在符合國家網信部門規定的條件的情況下才能行使；
? 您有權要求我們對相關個人信息處理規則進行解釋說明；
? 您有權在特定情況下要求我們刪除您的個人信息；
? 如果您對我們所進行的個人信息處理活動及本隱私政策有任何異議，您有權通過其他途徑解決。
我們將會按照中國法律法規的要求以及時間回應您的行權請求。在法律法規允許的范圍內，我們在如下的情況下可能無法回應您的行權請求：
? 如果您的請求與我們履行法律法規規定的義務所相悖；
? 如果請求的信息與國家安全、國防安全直接相關；
? 如果請求的信息與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關；
? 如果請求的信息與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關；
? 如果我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
? 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意；
? 如果回應您的行權請求將會導致您或者其他個人、組織的合法利益受到嚴重損害；
? 如果請求的信息涉及商業秘密。
六、 我們如何處理未成年人的個人信息
我們非常重視對未成年人個人信息的保護，不會直接從未成年人處收集個人信息。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的信息的保密性及安全性。
如果您是未成年子女的父母或監護人，您向我們提供了您的未成年人子女的個人信息，我們將視為您已同意我們按照本隱私政策以及相關法律法規的要求收集、使用和保護您的未成年子女的個人信息。如果您發現我們在未經父母或監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，請您通過本隱私政策“如何聯系我們”部分提供的聯系方式與我們聯系。我們會在核實后按照法律規定以及父母或監護人的要求進行刪除或其他處理。
七、 本隱私政策的更新
我們將不時地對本隱私政策進行更新以滿足法律、技術以及商業上的變化。當我們對本隱私政策進行更新時，我們會依據這些變化的重要程度采取合適的方式通知您。我們會按照中國法律法規的要求在對本隱私政策做出任何重大變更時取得您的同意。
您可以通過本隱私政策首部的“最后更新于”了解到本隱私政策的更新時間。
八、 如何聯系我們
如您希望行使本隱私政策規定的個人信息主體權利，或對我們如何處理您的個人信息或本隱私政策有任何的問題或者疑慮，特別是認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您可發送郵件至itts@jinjianghotels.com.cn與我們聯系。我們將盡快審核所涉問題，并按照法律法規的要求和期限及時予以回復。