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“引進來,走出去”,錦江國際集團多重創新力引領綠色新發展

2022-12-14 16:14:02

2022年12月13日,由南方財經全媒體集團指導,21世紀經濟報道主辦的“21世紀住宿業高峰論壇(2022)暨2022(第十九屆)【金枕頭】酒店大賞發布典禮”在上海如期舉行。錦江國際集團副總裁周維應邀出席并發表“創新驅動,質勝未來”主題演講,與行業大咖共話中國酒店業發展新機遇。


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作為錦江國際集團“深耕國內、全球布局、跨國經營”全球品牌戰略的重要布局,錦江酒店(中國區)獲評本屆【金枕頭】酒店大賞“2022年度中國領軍酒店企業”,旗下希爾頓歡朋、維也納國際、麗楓、麗怡、維也納、錦江之星、歐暇·地中海等酒店品牌也憑借優異的市場表現將多個重要獎項收入囊中。


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在論壇現場,周維與大家分享了一個好消息——近日,錦江國際集團旗下上海靜安昆侖大酒店、上海錦江飯店、上海新錦江大酒店、深圳南山科技園希爾頓歡朋酒店、維也納國際深圳北站店、錦江之星上海虹橋樞紐國家會展中心酒店先后通過了世界旅游業理事會(WTTC)可持續發展8項基準認證,成為國內率先獲得“酒店可持續發展基準”(Hotel Sustainability Basics, HSB) 認證標識的酒店。這也是錦江積極推進可持續轉型、綠色高質量發展的重要成果之一。

 

聚焦做優做強,激發全新增長力


近幾年受疫情影響,整個大文旅產業遭遇了前所未有的挑戰,但大眾對美好旅行的向往從未停止?!靶率畻l”發布后,去哪兒平臺機票瞬時搜索量增長7倍,攜程平臺春節前夕的機票搜索量也暴漲至三年來最高點。后疫情時代,商務出行和旅游出行住宿需求逐漸釋放,我國住宿業也在朝著穩健復蘇的方向發展。


當下,全球發展進入第二階段,在國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的全新格局下,內需消費的提升對于拉動經濟增長至關重要?!靶聲r代、新階段,我們必須認識到推動高質量發展的重要性和必要性。在過去做大規模的基礎之上,我們現在更需要聚焦做優做強,精益發展?!敝芫S表示,錦江不再僅以規模取勝,而是秉承高質量發展理念,引進來,走出去,打造品牌力、運營力、平臺力、創新力等多個方面的綜合實力,激發全新增長力。

 

引進來,走出去,修煉多重“創新力”


近年來,在供需兩端的雙重作用下,國內中高端連鎖酒店升級趨勢明顯。


在這一大趨勢下,消費者對于連鎖品牌的高品質和多樣化將會提出更多新的要求。因此,酒店集團必須要持續修煉多重“創新力”,才可能應對和滿足新的消費需求,引領新發展。周維介紹,近年來,錦江酒店在品牌創新、產品創新、模塊創新、理念創新等多維度發力,以真正推動“做優做強”。


“我們觀察到,后疫情時代,高品質、個性化酒店需求成為新趨勢;國潮、運動健康、度假休閑市場迎來潛在新風口?!敝芫S說。錦江深刻洞察消費者需求,通過錦江全球創新中心(GIC),孵化出一系列滿足未來新消費的酒店創新品牌。


例如,2020年入市的“原拓”,是本土市場第一個圍繞趣享“國潮”文化打造的酒店品牌;2021年入市的“薈語”,以自然親和力,塑造幸福消費目的地;名字很運動的“繽躍”,是第一個360度圍繞健康運動生活方式的中高端酒店品牌。


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原拓酒店(左)&繽躍酒店(右)


此外,圍繞度假市場新風口,錦江創新打造了以中高端國風度假品牌“云居”系列、高端東方謐境品牌“暻閣”、地中海生活方式品牌“歐暇·地中?!钡葹榇淼摹岸燃傧盗小?,以豐富自身的產品組合。其中,云居系列的規模已達40家,已開業10家。


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原創品牌之外,錦江把海外知名酒店集團旗下的優秀酒店品牌引入中國。


比如中法混血基因的憬黎公寓酒店(TULIP LODJ),源自法國盧浮酒店集團,在法國主要面向喜愛出行又希望感受家的溫馨的客群。錦江將其帶入中國時,發現國內年輕人族群的日常生活和需求趨向更加多元化,更離不開數字產品的體驗使用,生活場景與歐洲年輕人存在差異,所以在產品設計中,以構建“城市創享之家”為核心理念,面向中國的創意白領、新新人類、海歸一族及寵物新貴等城市創想人群,打造豐富多元的體驗及數字化生活方式。目前為錦江酒店(中國區)旗下首個高品質社交型中高端公寓酒店品牌。


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“我們作為國內酒店行業的領軍企業,一直肩負酒店品牌和酒店模塊‘引進來,走出去’的實踐使命。錦江也將陸續通過高效模塊化產品這種創新方式,將中國文化及本土酒店的特色理念輸出海外?!?/span>


    周維在活動現場展示了通過錦江全球創新中心(GIC)陸續研發和落地的多個新場景以及新服務模塊,如純凈客房模塊、智能客房模塊、在房健身模塊等。這些創新模塊均已被植入國內國外的酒店日常體驗中。


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純凈客房模塊&FITUP在房健身模塊


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可折疊多功能場景客房模塊在麗芮馬德里門店落地

 

堅持綠色可持續的高質量發展之路


身為酒店行業頭部企業,錦江在加速創新的同時,也關注行業社會甚至人類發展進程中面對的挑戰。堅持綠色可持續發展理念,是錦江守正創新的思想指引。


早在去年五月,錦江國際集團攜旗下麗笙、盧浮酒店管理集團成立工作小組,聯同世界旅游業理事會(WTTC)、全球頭部酒店集團、分銷合作伙伴、專家、國際組織與政府機關,共同發起“酒店可持續發展基準”(HSB),目前已取得共57家酒店產業相關公司的支持,代表共約50,000酒店參與。


周維表示,“HSB的成立和簽訂代表著國內國外酒管行業在可持續生態一事上的共同關切,是全球酒店管理行業真正攜手并進的里程碑。”


2022年,錦江國際集團積極踐行“雙碳”目標,率先啟動8項首要行動:測量、減少能耗及用水量,鼓勵酒店使用綠色的清潔產品,提供素食選擇,不提供一次性塑料吸管、攪拌棒,并向續住客人倡導減少床上用品的換洗次數等。

“雖然只有8項,但每項都被拆分成7-8條細致內容,需要逐一提供相關證明材料,十分嚴格?!卞\江酒店(中國區)HSB項目認證執行小組成員感慨。今年10月,錦江酒店(中國區)已面向旗下全國酒店頒布具體實施指導規范,計劃在 2023 年底,實現 50%酒店完成 8 項基準的認證。


今年以來,錦江還陸續發布了《加速行業可持續轉型–消費者洞察及酒店行業指南》、《低碳差旅藍皮書》等。同時,分別就“酒店循環經濟實踐”、“酒店循環經濟布草回收再利用”等與酒店行業從業者、投資人緊密相關的課題進行行業研究、實驗實踐。


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未來,錦江國際集團將繼續堅持走綠色可持續的高質量發展之路,充分結合酒店實際運營,從價值鏈角度深入探索酒店可持續發展新思路、新方法,為全行業提供有益借鑒。


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