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7月28日，2022中國旅游住宿業MBI品牌與投資峰會在杭州舉辦。作為創新引領行業發展的頭部酒店集團，錦江酒店（中國區）榮獲“2021年度旅游住宿業特別貢獻企業”獎，錦江酒店（中國區）首席執行官常開創應邀發表“創新，創造未來”主題演講。

同時，錦江酒店（中國區）打造的多品牌集群“航母艦隊”實力搶眼。維也納酒店、麗楓酒店、喆啡酒店、潮漫酒店、希岸酒店包攬“2021年度有限服務中檔酒店MBI影響力品牌”半壁江山；錦江之星、7天酒店也連續多年穩居“年度經濟型酒店MBI影響力品牌”榜單前位。此外，在年度潛力品牌評選中，白玉蘭酒店、7天酒店共同斬獲“MBI投資價值品牌”；以“釀造自由”為品牌核心DNA的ZMAX HOTELS滿兮酒店獲評“2021年度生活方式酒店-MBI年度推薦品牌”。

疫情三年給各行各業都帶來了巨大沖擊，風浪之時，要想抵御住風險，在逆境中存活，唯有科學應變，不斷創新。峰會主論壇上，常開創從一系列創新舉措出發，分享了錦江酒店（中國區）“轉危為機，逆勢而上”的秘訣，為行業發展帶來新思路。

全新戰略規劃，在變革中強勢復蘇

“創新，是行業復蘇必由之路。”常開創在主題演講中說道。企業要想在復雜多變的環境中得到長期穩定的發展，首先需要企業經營管理者創新策略。

“樹品牌、輕資產、重運營”是錦江酒店（中國區）一直以來的戰略，今年，按照錦江國際集團的部署，又新增了兩個方向：“創模式、強平臺”。

在“樹品牌”戰略指引下，錦江酒店（中國區）啟動了對品牌的全面梳理，確立了軌道品牌和賽道品牌，構建起更具競爭力的品牌矩陣；并著力做好中長期發展規劃以及品牌標準管理、產品管理，通過會員發展、渠道建設、收益管控、品牌營銷和品質管控，加強資源聚焦，提升品牌價值和產品品質，助力品牌可持續發展。清晰的品牌戰略，讓各品牌形成聚合力量，統分結合，協同發展。

后疫情時代，人們的生活方式改變，消費新模式蓬勃涌現，新模式創建勢在必行。“無論是盈利模式的優化，還是產品和場景模式的創建，都是我們要持續探索的。”對于“創模式”，常開創表示，“千人千面，眾口皆調，是錦江的美好愿景。”

“讓大象起舞的不是想象，而是體系和平臺的力量。”錦江酒店（中國區）整體體量龐大，規模迅速發展，想要持續做強，實現高效運轉，“強平臺”尤為重要。錦江酒店（中國區）成立以來，依托錦江國際集團“一中心三平臺”，不斷優化整合系統平臺和職能部門，打通財務、IT、采購平臺，為前后端組織和品牌結構整合蓄力。目前，營建一體化系統以及全球酒店交易服務平臺也已上線運行，可在加盟全生命周期內為投資人提供專業高效服務。

“以用戶為中心，以價值為導向”

酒店行業一切的經營活動，都需建立在對消費群體的洞察基礎上。錦江的創新，始終“以用戶為中心，以價值為導向”。

作為錦江酒店產品創新孵化板塊，錦江全球創新中心洞察消費者當下需求，為產品創新提供行業市場信息支撐，為快速孵化新產品最前沿布局。在錦江全球創新中心的驅動下，錦江酒店（中國區）陸續實現了很多新場景、新服務、新模塊的落地，如純凈客房、智能客控、創新餐飲等，靈活植入到在營酒店，讓體驗更舒適更多元的同時，快速實現增值效應。

與此同時，雙方還結合潮流趨勢攜手推出了眾多獨具特色的新品牌，如瞄準近郊度假市場的酒店品牌“云居”，以東方禪意文化為主題的高端度假酒店“暻閣”，針對年輕創享者的中高端公寓品牌“憬黎”，以及主打北歐舒心健康的中高端品牌“舒與”等，賦予了住宿類業態更豐富的想象力。

“未來的酒店，營造的是一種生活方式。在我們打造的全新空間，人們可以微度假、打游戲、做運動、玩劇本殺……”常開創表示，通過品牌創新、產品創新、服務創新、技術創新，錦江酒店（中國區）讓消費者個性化、多樣化的需求得以滿足，也讓酒店的運營效益不斷提升。

“需求在，希望就在，行業的未來就在。”最后，針對投資人關心的“行業未來發展前景”這一熱議話題，常開創一語中的。放眼全行業，文旅產業復蘇已按下快進鍵，百億旅游人次和十萬億元消費市場可期，酒店行業疫后新征程已然開啟。“此時此刻，更應該抓住機遇、提前布局，進一步激發市場新活力，在市場復蘇中脫穎而出。錦江也希望與同行、產業上下游的合作伙伴、加盟商一起，兼容相輔，共同發展，共赴行業盛景。”